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Pour nous Joindre

Le ministère du Tourisme veut connaître votre opinion de ses services. Vous pouvez nous communiquer vos opinions, idées, etc., ou demandez des renseignements généraux, en utilisant notre questionnaire ou par un des moyens indiqués plus bas.

 

Si ces méthodes ne vous conviennent pas ou si vous avez besoin d'une autre façon de communiquer vos points de vue, vous n'avez qu'à indiquer la méthode que vous préféreriez utiliser.

 

Si vous nous communiquez vos points de vue, vos idées, etc., nous vous encourageons à l'indiquer par le mot « commentaires » ou « feedback » dans le titre du texte que vous nous enverrez par la poste, par télécopieur ou par courrier électronique.

 

Veuillez communiquer avec nous pour recevoir un exemplaire de notre protocole en matière de rétroaction. Ce document est également disponible sur demande dans des formats de substitution.  

Courriel General_Info@mtr.gov.on.ca
Téléphone

416-326-9326
Téléimprimeur (ATS)* 416-325-5807
ATS* Sans frais en Ontario seulement

1-866-700-0400
Télécopieur 416-314-7854
En personne ou par la poste

Ministère du Tourisme
Édifice Hearst, 9e étage
900, rue Bay
Toronto, (Ontario)  M7A 2E1
Information Touristique

1-800-ONTARIO (668-2746)
ATS*: 905-612-0870
ATS* sans frais en Ontario seulement : 1-888-908-8825
Bureaux régionaux Liste de bureaux régionaux et consultants en Ontario.
La ministre Si vous voulez écrire à la ministre du Tourisme vous pouvez faire parvenir votre lettre à l'adresse ci-dessus ou envoyez un courriel à l'attention du ministre à General_Info@mtr.gov.on.ca.
Organismes, commissions, conseils et régies Vous pouvez rejoindre nos organismes, commissions, conseils et régies en vous branchant directement sur leurs sites Web.
Répertoire téléphonique Explorez le répertoire téléphonique en ligne des noms, numéros de téléphone, adresses postales et adresses électroniques.
Où peut-on obtenir des services en français?
  1. Au bureau principal d’un organisme ou d’un ministère provincial;

  2. Dans la plupart des bureaux d’organismes et de ministères provinciaux situés dans les 25 régions désignées ou offrant des services à ces régions;

  3. Si vous n’habitez pas dans une des régions désignées :
    • vous pouvez obtenir des services en français dans la région désignée la plus proche de chez vous;
    • vous pouvez communiquer avec les bureaux centraux des divers ministères; ou
    • vous pouvez consulter les sites Web du gouvernement de l’Ontario.

 

*Téléimprimeur : Appareil qu'une personne ayant une déficience auditive ou des troubles du langage peut utiliser pour avoir accès à nos services

 

 

Votre vie privÉe

 

La collecte de renseignements personnels par le Ministère est conforme au paragraphe 38(2) de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée et aux dispositions de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (et du Règl. de l’Ont. 429/07, approuvé en vertu de cette loi). Le ministère du Tourisme recueille des commentaires pour évaluer la qualité de la prestation de ses services.

 

Le Ministère utilisera aux fins suivantes les renseignements personnels que vous fournirez dans vos commentaires :

 

  • Enregistrer les commentaires
  • Accuser réception des commentaires et y répondre
  • Analyser la rétroaction reçue de façon globale (c’est-à-dire à des fins statistiques; les personnes ayant formulé des commentaires resteront anonymes dans l’analyse de la rétroaction).

 

Votre nom ne sera versé à aucune liste d’envoi et vos renseignements personnels ne seront communiqués à aucune tierce partie, sauf dans les cas énoncés ci-dessus ou conformément aux dispositions de la loi. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la collecte de renseignements personnels par le Ministère, veuillez communiquer avec le chef des politiques stratégiques et ministérielles du Ministère par téléphone, au 416-212-1676, ou par courriel.